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打造“五心”服务,提升业主幸福感
2017/5/10 8:47:41
    哈佛商学院某个研究结果表明:幸福感强的人士,往往生活、工作环境十分干净整洁;而不幸的人,通常生活在凌乱肮脏中。由小家及大家,一个成功的企业,往往窗明地净;一个濒临破产的企业,一定有肮脏的角落。
 
 
    细细思考,此观点对物业管理人来说也很有效。在物业管理现场,涉及到清洁、整理的地方非常之多,例如:办公室、卫生间、食堂、库房、设备间、地下车库、公共区域等等。这些地方的干净整洁,不仅关系到物业公司的企业形象,也给业主带去最直观的感受。
 
 
    物业管理的基础是服务,为提高我司服务品质,为租户提供干净整洁的工作环境,精心打造“贴心、舒心、放心、安心、开心”的“五心”服务,我司高新区人才大厦项目物业人员定期对大厦的细节卫生进行打扫。
 
 
 
 
 
项目保安协助保洁人员一起冲刷大厦门口的地面和地毯。
 
 
 
    除了大厦门口的环境卫生外,车库进出口的细节卫生也尤为重要。项目保洁人员会定期对车库进出口的栏杆、花坛瓷砖进行擦拭,并对车库上下坡道进行清洗冲刷。
 
 
 
    
 
 
    让业主们有一个安心、舒心的工作环境,是我司一贯的服务宗旨。随着社会经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,服务需求也在不断变化,我们将与时俱进,及时对服务内容进行的调整和改进,为提升业主的幸福感而不断努力!
 
    
    (文章来自我司高新人才大厦项目)
 
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