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知行合一 | 永旺永乐项目品质提升专题培训
2020/4/29 10:39:22

 

 

为了进一步提升现场服务品质,规范服务管理,推动规范化体系建设,永旺永乐培训部特于4月24日组织了一场干货十足的“项目品质提升专题培训”,并邀请到了刘建明副总经理、吴江分公司蒋美丽总经理两位专家亲临授课。

 

本次培训汇聚了来自业务本部、新事业本部、吴江分公司、分公司本部、高永物业的业务核心管理层员工共计41人。


培训现场,不仅有省优项目规范化标准流程、工程设施设备管理等经典案例分享,更有设施设备房规范化管理、绿化管理等项目实地参观学习,理论与实践相结合的授课方式更能让学员们在接收新知识的同时懂得如何融会贯通 。

 

★ 物业示范管理项目创建 ★

 

 

创建市级示范项目、省级示范项目是公司打造标杆项目的重点途径,每年都有一批优秀示范项目脱颖而出。


培训现场,蒋总系统地讲解了物业示范项目创建的相关知识,涵盖了创建意义、创建条件、创建流程、创建标准等几个方面,并结合自身带领团队获得“国优”的丰富创优经验为大家系统讲解了示范项目创建的重点内容以及项目上需要关注的细节与亮点。


最后,蒋总用以下四点作了精辟总结:
? 亮点突出:展示事实、数据

? 痕迹管理:记录详实、问题闭环

? 细节审美:彰显品质、决定成败

? 细节,亦天使亦魔鬼

★ 设施设备创省示范要求 ★

 

 

具有30多年工程管理经验及多个项目成功创优经验的刘总主讲了设施设备创省示范要求,他为学员们详细讲解了工程模块项目品质提升的细节、亮点及难点。


随后,刘总亲自带领学员们参观了公司2019年度苏州市市级示范物业管理项目——翠湖湾,实地带看并详尽讲解了设备房、配电房、电梯机房、消防泵房规范管理及重要注意事项;规避管理风险的有效措施;如何通过绿化妙招、照明改造等措施达到降本增效。

 

 

 

刘总精彩的课程分享完美展示了永旺永乐专业化、精细化、规范化的现场管理水平。
最后,刘总也将自已多年积累的工程管理精髓进行了总结:

? 精、细、美

? 重细节,重过程

? 重基础,重具体

? 重落实,重质量,重效果

★ 不断提升项目品质 ★

 

“接地气”的培训课程、“大咖级” 的专业讲师、浅显易懂的授课方式,让学员们开阔了眼界,拓宽了项目管理思路,对学员们在后续工作中将管理思维快速高效落地、不断提升项目品质有着重要的启发意义。


未来,公司将继续结合业务部门需求推出各类专题培训,不断推陈出新,助力公司发展!

 

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